İade Politikası :

1- Teslim tarihinden itibaren iade 3 iş günü içerisinde yapılmalıdır.

2- İade tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. Tekrar satılabilecek durumdaysa müşteriye iadesi eksiksiz olarak yapılır.
Aksi halde firmamız iadeyi kabul etmeyecektir.

3- İade edilmek istenen ürünün kargo bedeli müşteriye attir.

4- İade bedeli 7 iş günü içerisinde müşterinin belirtmiş olduğu hesaba eksiksiz aktarılır.

5- İade talebi Whatsapp hattımıza veya maillerimize bildirilmiş olmalıdır.

Garanti Politikası :

1 – Ürünlerimizde garantinin var olup olmadığı ürün açıklamasında belirtilmektedir.
Bazı ürünlerimize garanti veremezken, bazılarına 1 yıl, bazılarına 2 yıl garanti verebilmekteyiz.
Bu tedarikçi firmalar, yurtdışı ve yurtiçi kaynaklı ilişkiler, fabrika şartları, marka koşulları ve daha bir çok sebepe göre şekillenebilmektedir.

2- Kullanıcı hatası olan ürünler garanti dışı kalır. Bunlar ;
– Ürünü düşürme, çarpma, ezme kaynaklı sorunlar
– Yetkisiz kişilere ürüne müdahale etme hakkı tanıma
– Ve alıcıdan kaynaklanan diğer sorunlar ( ürünün çizilmesi, kırılması, aşınması, ezilmesi vs. )
şeklindedir.

3- Garanti süresi 10 ila 30 iş günü arasındadır, tamir ve bakım sağlanamazsa ürün yenisiyle değiştirilir.

4- Garantiyle ilgili kargo bedelli alıcıya aittir.

5- Garanti talebi Whatsapp hatıımıza veya maillerimize bildirilmiş olmalıdır.

Teşekkür ederiz

VUSSOV

X
× Whatsapp